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Transferts à San Francisco

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous. Tous les voyageurs ayant utilisé nos services de transfert reçoivent un e-mail pour pouvoir partager leur évaluation.

Notation des voyageurs

122

Type de voyageur

Personnes voyageant seules (6)

Couple (26)

Groupes d'amis (12)

Familles avec des enfants en bas âge (6)

Familles avec des enfants plus âgés (17)

Voir uniquement les avis avec du texte

30 / 04 / 2022

Louise

Polynésie française

Nice and confortable car, but i paid for kids seats and we had none..

We are sorry to hear that the strollers were not available. We have already proceeded with the corresponding refund. We will try to ensure that this type of circumstance does not happen again.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

28 / 06 / 2022

Iñaki Xabier Ugarte

Fraga, Espagne

Traslado Traduire l'opinion en français

Transférer Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

27 / 06 / 2022

Jorge Franco

Madrid, Espagne

traslado no nos recogieron en el aeropuerto de San Francisco

Hemos confirmado que el traslado llegó a completarse, aunque pedimos disculpas por el retraso. Seguiremos esforzándonos por realizar todos los servicios en tiempo y forma, a pesar del tráfico.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

26 / 06 / 2022

Maria Rocha Lopez

Espagne

El chofer tardo en llegar y hubo que llamar varias veces

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente producido a la hora de la recogida. Aunque no son frecuentes, el tránsito de pasajeros actual puede provocar pequeños retrasos como este. Seguiremos esforzándonos para mantenerlos al mínimo.

J'ai voyagé en couple

17 / 06 / 2022

Carmen

Asturias , Espagne

No me han recogido en el hotel porque no han registrado bien ka hora, hemos tenido que llamar un taxi

Hemos confirmado con nuestro proveedor local que debido a un error respecto a la asignación de hora de tu traslado este no se pudo realizar. Sentimos las molestias ocasionadas, y que no hayas podido realizar el traslado. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

J'ai voyagé en couple

17 / 06 / 2022

Anonyme

Chili

No te recogen como lo especifican en la descripción. El chofer se comunica contigo vía WhatsApp. El problema es que solicite un chofer en español y el chico que me recogió no hablaba español, sin embargo, logro comunicarse de manera excepcional, y logramos reunirnos para el traslado. El chofer un 100, pero el servicio no es como en la descripción. Traduire l'opinion en français

Ils ne viennent pas vous chercher comme spécifié dans la description. Le chauffeur communique avec vous via WhatsApp. Le problème est que j'ai demandé un chauffeur en espagnol et le gars qui est venu me chercher ne parlait pas espagnol, cependant, il a su communiquer exceptionnellement, et nous avons réussi à nous retrouver pour le transfert. Le chauffeur un 100, mais le service n'est pas comme dans la description. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

15 / 06 / 2022

Marco Jesus Muelas

Espagne

El chofer no se a presentado en el aeropuerto,en el correo de confirmación especificaba que el conductor del veiculo contratado esperaría con un cartel con mi nombre y no ha sido así,por lo que no le hemos visto puesto que no se bajó del coche y se fue sin nosotros Hemos tenido que coger un taxi y pagarlo

Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.

J'ai voyagé en couple

12 / 06 / 2022

Javier Gomez

Cintruenigo, Espagne

EL TRASLADO NO APARECIO TUVIMOS QUE COGER UN UBER, LES LLAMAMOS POR TELEFON Y SOLO NOS DABAN LARGAS, NO ACUDIERON A RECOGERNOS, VAYA FATAL. ESPERO NO TENER PROBLEMAS EN EL RESTO DE TRASLADOS.

Hemos confirmado que el traslado no se llevó a cabo tal y como estaba previsto. Sentimos la situación y te informamos de que los responsables oportunos ya están al tanto para poder tomar las medidas necesarias de cara a mejorar. Se ha tramitado el reembolso correspondiente.

J'ai voyagé en couple

10 / 06 / 2022

Danae Macias Fulgueiras

Ponferrada, Espagne

Amable, profesional. Buena comunicación. Recomendable Traduire l'opinion en français

Sympathique, professionnel. Bonne communication. recommandable Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

03 / 06 / 2022

Victor Noguez

Cdmx, Mexique

Que les puedo expresar... Decepcionado y molesto... Buenos para vender y cobrar... malos para dar servicio y devolver dinero. Exijo me devuelvan mi dinero. Gracias

Vuestro conductor asignado tuvo un error de planificación y no os fue a buscar. Rogamos se acepten nuestras disculpas. Ya hemos procedido con el reembolso correspondiente.

J'ai voyagé en couple

03 / 06 / 2022

Anonymous

Allemagne

We‘ve sent you our flight number and expected that you Check the time of our arrival. Also I wrote you an e-Mail and as second an sms with the Information of our Delay. The driver wasn‘t there and when I got. hin on phone je told me that je was on the Airport at the arrival time. As you say on your Website the arrival times are regulary checked to prevent those inconvieniences. Ist is not ok for me to pay twice.

We have confirmed with our local provider that they were not able to see this information about your delayed flight in time, so they were unable to pick it up, as you expected. We are very sorry for the inconvenience caused by this, and that you were unable to use the service. Therefore, we have made a refund corresponding to the incident that occurred.

J'ai voyagé en couple

01 / 06 / 2022

Anonyme

Espagne

Tuvimos que ponernos en contacto nosotros con el taxista porque no aparecía, y para colmo, nos rompió las ruedas de una de las maletas porque no cabían en el maletero y las forzó hasta que entraron, pero claro, rompiendo las ruedas. No hemos quedado nada conformes con este traslado.

Pedimos disculpas por el retraso, así como por el desperfecto en tu maleta. Podemos asegurar que en ningún momento fue la intención del conductor. Aun así, hemos procedido con un reembolso en compensación por las molestias.

J'ai voyagé avec des amis

29 / 05 / 2022

Victor Noguez

Ciudad De Mexico, Mexique

Hola Buena tarde. Mi experiencia ha sido, total y absolutamente mal... Despues, de estar esperando por casi 50 minutos, me envia un correo el operador del transporte, que NO, podia hacer el servicio... por fallas del auto. Que cancelara !! Me comunique a la agencia y me dijo Que uds, reembolsaran el pago... ya que tome taxi.

Hemos confirmado que, por una avería en el coche, no se te pudo proporcionar el servicio como estaba previsto. Sentimos las molestias ocasionadas y te confirmamos que, por supuesto, se ha tramitado el reembolso correspondiente.

J'ai voyagé en couple

25 / 05 / 2022

Federico

Argentine

Muy mala experiencia. Contraté traslados para San Francisco ida y vuelta y ningúno de los 2 servicios fue brindado. Muy desprolijo todo

Hemos confirmado que el servicio no se llevó a cabo tal y como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para poder tomar medidas al respecto. Sentimos las molestias causadas.

J'ai voyagé seul(e)

15 / 05 / 2022

Santiago

Lanzarote , Espagne

Muy mal No fueron a recogernos al llegar a San Francisco y tampoco fueron a recogernos al hotel para llevarnos al aeropuerto.....una decepción Espero me reembolsen lo abonado

Sentimos mucho que el servicio no pudiera llevarse a cabo tal y como estaba previsto. Se ha informado a los responsables oportunos para que se tenga muy en cuenta lo sucedido. Por supuesto, se ha tramitado el reembolso correspondiente.

J'ai voyagé en couple

15 / 05 / 2022

Ana Maria

Madrid, Espagne

Solicité la devolución del dinero, puesto que se confundieron en el transfer, lo hicieron al revés, con lo cual tuvimos que ir en transporte público, no pudimos usar el transfer. Todavía estoh esperando una respuesta de Civitatis, porque la empresa de transfer dice que no se hace responsable. Mientras tanto, no he recibido el dinero de vuelta.

Hemos confirmado que hubo una confusión por parte del proveedor con respecto al lugar de recogida. Sentimos la situación. Se ha tramitado el reembolso correspondiente.

J'ai voyagé avec des amis

10 / 05 / 2022

Santiago Narvaez

Lanzarote , Espagne

Estuve esperando más de 40 minutos a q venga el coche a recogerme y no apareció nadie....al principio hable con la persona q me debía recoger y m dijo q llegaría en breve....pasaron 40 minutos y no apareció....además d no responder a mis llamadas Muy mal...espero q m reintegren el valor q pague por un servicio q NO RECIBI

Hemos confirmado que el servicio no pudo llevarse a cabo tal y como estaba previsto. Se ha informado al proveedor local y los responsables oportunos. Se tomarán medidas para corregir esta situación. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente. Sentimos mucho las molestias causadas.

J'ai voyagé en couple

10 / 05 / 2022

Alberto Morero

María Susana, Argentine

No me pasaron a buscar y no me llamaron por tel

Hemos confirmado con el proveedor del servicio que el conductor se encontraba a hora en el lugar de tu recogida. Por otra parte, hemos comprobado que intentó ponerse en contacto en varias ocasiones, y por varias vías, en el teléfono de contacto de la reserva. Recomendamos utilizar un teléfono operativo para evitar este tipo de malentendidos. Sentimos mucho las molestias ocasionadas a este respecto.

J'ai voyagé avec des amis

28 / 04 / 2022

Anonyme

Espagne

El conductor fue muy maleducado.. No hablo en ningún momento y no estaba esperando en el aeropuerto cuando llegamos.

Los conductores esperan un tiempo prudencial para que los pasajeros puedan desembarcar, pasar por el control de pasaportes, y recoger sus maletas antes de ingresar en el aeropuerto, en el que suele haber mucho tráfico. Pedimos disculpas si el que os atendió a vosotros, en concreto, fue poco amable. Tomaremos las medidas internas necesarias para evitar este tipo de conductas.

J'ai voyagé avec des amis

27 / 04 / 2022

Arturo Anichini

Uruguay

No nos aguardo nadie para efectuar el traslado. Llame a la empry asignada siendo atendido por contestadora. Tuvimos que contratar otro servicio en el aeropuerto. Aguardamos la devolución de lo pagado

Hemos confirmado que no se te recogió tal y como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación. Sentimos las molestias causadas y te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Réserver transfert

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